內 容
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為提升工作場所的服務品質和電話禮儀，增強團隊的滿意度與專業形象，人資處誠邀各單位
參加「顧客滿意與電話禮儀」講座，協助同仁掌握顧客滿意的核心概念、提升服務品質，並學習
電話應對禮儀與專業應對技巧，期望同仁能將這些知識落實於日常工作，培養良好習慣，進而提
升個人及團隊的專業形象。
🍄活動資訊：
講題：顧客滿意與電話禮儀
主講人：廖文福老師
現職：全人文創事業有限公司總經理、新北市全人教育推廣協會理事長
時間：113年12月18日（星期三）下午13:30-15:30
地點：中央校區和敬樓B201階梯教室
報名方式：本校校務資訊系統－認證活動報名
人資處 敬邀 |
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