公告

 

提醒各位消費者,『黑貓宅急便官方網址為https://www.t-cat.com.tw/,發出的簡訊不會要求輸入個資』,為預防詐騙,若有疑慮可撥打黑貓宅急便客服專線412-8888,或是撥打165反詐騙電話諮詢查證,造成不便,敬請原諒。

  1. 配合防疫升級,6/1~6/3暫停受理寄往台北市、新北市、桃園市、新竹縣(市)低溫包裹。暫停受理一般消費者低溫包裹寄件(含7-ELEVEN、OK、一般代收店、黑貓寄取站)詳細請點服務內容調整說明
  2. 5/28~6/14配合防疫升級,推動無接觸配送、無法配送至指定樓層、不保證隔日配達、契約客戶集貨截止時間提前至中午12點止、暫停當日寄件配達、暫停非契約客戶到府集貨服務
  3. 受疫情影響,離島服務調整公告
  4. 近期有不肖人士假冒本公司名義,推廣加入LINE好友,寄送惡意訊息及電子郵件,進而騙取個資。請勿點擊其中連結與開啟附件檔。黑貓宅急便發出的簡訊不會要求輸入個資。詳細請點黑貓宅急便反詐騙公告
  5. 郵政法修訂宣導-個人/非公家機關:信函文件等品名均不可受理,詳細請點 郵政法修訂宣導公告
  6. 快速寄件、取件服務,商用急件、低溫包裹都可快速安心寄領。詳細請點黑貓寄取站
  7. 跨境電商消費爭議執行說明:本公司為秉持提供專業物流服務,避免因消費爭議損及權利,針對跨境電商代收貨款衍生之消費爭議案件,自2021年1月1日(寄件日)起將依專區公告辦理。詳細請點跨境消費爭議專區
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